Preguntas frecuentes

Añade los productos al carrito, pulsa «Finalizar compra» e introduce tus datos de envío y pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido.

Puedes pagar con los métodos que aparecen en el checkout y en el pie de la web (tarjeta y otros métodos habilitados). El pago se procesa en una pasarela segura; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí. Si necesitas factura a nombre de empresa o autónomo, indícanos la razón social y el CIF/NIF en las notas del pedido o escríbenos a info@electrosur-marbella.es y te la enviamos.

Enviamos a toda la España peninsular. De momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

El envío estándar cuesta 5,95 €. Es gratis en pedidos desde 79 € (IVA incluido).

Entregamos en 24/48 horas laborables (de lunes a viernes, sin festivos) desde la confirmación del pedido. Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto salga.

Sí. Tienes 30 días naturales desde la entrega para devolver cualquier producto sin usar y en su embalaje original. Escríbenos antes de enviarlo para darte las instrucciones.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no sea el que pediste; en ese caso nos hacemos cargo nosotros.

Tramitamos el reembolso en un máximo de 14 días desde que recibimos y revisamos el producto, por el mismo método de pago que usaste.

Todos los productos nuevos tienen la garantía legal de 3 años. Si un producto falla, contacta con nosotros con tu número de pedido y te ayudamos a gestionarlo.

Sí. Somos una empresa de instalaciones eléctricas con casi 50 años de experiencia. Llámanos al 952 77 65 70 o escríbenos por WhatsApp al 694 905 734 y te asesoramos sin compromiso.

Electrosur realiza instalaciones eléctricas en Marbella y la Costa del Sol. Pídenos presupuesto desde la página de contacto.

Sí. Solicita tu cuenta profesional y te contactaremos para confirmar condiciones según tu volumen de compra.